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归集业务预约操作指引

发布日期:2019-04-23 18:38:39 来源: 浏览次数: 字号:

 

单位预约

一、数字证书登录预约

单位办理业务预约时,持有数字证书的,可进入中心官网左下方“公积金查询”中的“单位业务”界面,登录进行预约。具体操作详见《网厅单位版操作指引》。

单位在网上可预约前往中心直属网点、银行网点办理各类业务。

中心直属网点可预约办理的业务有:网上业务数字证书授权、个人账户转入、补缴(全部补缴类型)、执法补缴、单位信息变更、单位账户注销、托管单位业务、缴存证明开具、年度调整、退款业务、人力资源单位多比例申请、个人开户、个人账户合并、个人信息变更、汇缴、暂存款缴入、托收业务、封存/启封。

银行网点可预约办理的业务有:提取业务、单位补缴(欠缴补缴、少缴补缴)、个人开户、个人账户合并、个人信息变更、汇缴、暂存款缴入、托收业务、封存/启封。

二、免登录预约

若单位没有办理数字证书,可在中心官网进行免登录预约。免登录可预约办理的业务包括单位日常业务和单位开户业务。其中,单位可预约的日常业务类型同上。

 

(一)单位日常业务预约

单位经办人进入中心官网(http://www.gzgjj.gov.cn),点击左下方“公积金查询”中的“业务预约”(详见下图)。

选择“单位业务预约”进入单位免登录预约界面。

 

1、业务预约

1)点击“新增预约”,在新增预约界面录入单位账号,回车,自动调取单位信息。

2)选择办理网点、具体业务、办理区域、办理银行、受理网点,选择后会自动显示办理网点的地址以及联系电话。再选择需办理的日期、办理时间段(上午或下午)后,会显示所选择的网点该时间段剩余的可预约数,录入经办人手机号码,点击“获取验证码”,发送验证码到当前界面所录入的手机号码上。

注:若“办理网点”选择“中心网点”,办理区域、办理银行可无需选择。

3)经办人在收到验证码后,在“验证码”项目内输入相应的信息,再点击“提交”,提示业务预约成功并发送预约成功短信。

 

注:

①同一单位同一时间段不可以多次预约,且已预约的具体业务在未过期或未取消前不可再次预约相同的业务(无论是否同一时间段)。

②界面左下方可查看选择网点的剩余可预约数量。

可以预约未来10个工作日办理,不能预约办理当日业务。

 

2、预约信息查询

在免登录预约界面,可根据单位账号或预约编号查询单位所预约的记录。录入单位账号或预约编号后,点击“查询”,需单位经办人手机验证完成后才可以查询成功,否则无法查询。

 

3、取消预约

单位经办人在发现预约信息有误的,可进行预约取消操作。

1)在免登录预约界面,查询预约记录,在查询结果中选择需取消的预约记录,点击“取消预约”。

2)点击“取消预约”后,弹出手机短信验证,录入手机号码再点击“获取验证码”,录入验证码,点击“确认”,提示取消业务成功。

    注:在预约业务办理日期的前一天可对已预约的业务进行取消。


(二)单位开户业务预约

单位需办理设立单位账户业务,可在中心官网进行预约。

1、业务预约

1)进入中心官网(http://www.gzgjj.gov.cn),点击“公积金查询”中的“业务预约”(详见下图),再选择“单位开户业务预约”。

2)进入单位开户预约界面后,录入单位名称、社会统一信息代码、法人/负责人、预约联系人、预约联系人证件号、预约联系人手机号码、联系电话(固话)、单位地址,选择办理区域、受理网点、办理日期、办理时间段。

3)待所有信息录入完整后,点击“获取验证码”并录入验证码信息,点击“确认”,提示预约成功,并发送预约成功短信。

注:单位开户业务预约成功后,暂不支持取消预约。

 

2、预约信息查询

单位开户业务预约可在单位日常业务预约界面,录入预约编号查询单位开户业务预约的记录。具体操作详见二(一)2

 

3、取消预约

单位经办人在发现预约信息有误的,可进行预约取消操作。

1)在单位日常业务预约界面,查询预约记录,在查询结果中选择需取消的预约记录,点击“取消预约”。

2)点击“取消预约”后,弹出经办人手机短信验证,录入手机号码再点击“获取验证码”,录入验证码,点击“确认”,提示取消业务成功。

注:在预约业务办理日期的前一天可对已预约的业务进行取消。

个人预约

个人在网上可预约前往中心直属网点、银行网点办理各类业务。

中心直属网点可预约办理的业务有:个人账户转入、补缴(全部)、执法补缴、个人账户合并、汇缴(自愿缴存)、托收业务(自愿缴存)、个人开户(自愿缴存)、封存/启封(自愿缴存)、退款业务、个人缴存调整(自愿缴存);

银行网点可预约办理的业务有:提取业务、补缴(套取退款)、密码管理、个人信息变更、个人账户合并。

 

一、登录预约

缴存人若已设立公积金密码,可进入中心官网左下方“公积金查询”中的“个人业务”界面,登录进行预约,具体操作详见《网厅个人版操作指引》。

 

二、免登录预约

进入中心官网(http://www.gzgjj.gov.cn),点击左下方“公积金查询”中的“业务预约”(详见下图)。

选择“个人业务预约”进入个人免登录预约界面。

 

(一)业务预约

1、在免登录预约界面点击“新增预约”,在新增预约界面选择“归集业务”,录入缴存人证件号、公积金账号、姓名,回车,系统校验通过则可继续往下录入,若校验不通过则提示“查无此人”。

注:录入的证件号、公积金账号、姓名必须与我中心系统登记的信息一致时才可以预约。

2、选择归属网点、具体业务、办理区域、办理银行、受理网点,选择后会自动显示办理网点的地址以及联系电话。再选择需办理的日期、办理时间段(上午或下午)后,会显示所选择的网点该时间段剩余的可预约数,录入手机号码,点击“获取验证码”,发送验证码到当前界面所录入的手机号码上。

注:若“办理网点”选择“中心网点”,办理区域、办理银行可无需选择。

3、缴存人在收到验证码后,在“验证码”项目内输入相应的信息,再点击“提交”,提示业务预约成功并发送预约成功短信。

注:

①同一缴存人同一时间段不可以多次预约,且已预约的具体业务在未过期或未取消前不可再次预约相同的业务(无论是否同一时间段)。

②界面左下方可查看选择网点的剩余可预约数量。

③可以预约未来10个工作日办理,不能预约办理当日业务。

 

(二)查询

在免登录预约界面查询个人预约记录,必须录入缴存人的证件号或公积金账号、手机号码、预约号才可以查询,录入错误或缺少某一个项目均查询不了。

 

(三)取消预约

缴存人在发现预约信息有误的,可在免登录预约界面查询预约记录。

1、查询后,选择需取消的预约记录,点击“取消预约”。

2、在点击“取消预约”后,弹出缴存人手机短信验证,录入手机号码再点击“获取验证码”,录入验证码,点击“确认”,提示取消业务成功。录入的手机号码必须是缴存人在公积金中心系统登记的手机号码。

注:在预约业务办理日期的前一天可对已预约的业务进行取消。

 

 

 

关于业务预约的注意事项:

1、单位/个人免登录预约界面查询的预约信息包括免登录界面预约的记录和使用数字证书登录预约的记录。

2、同一单位/个人同一时间段不可以多次预约,且已预约的具体业务在未过期或未取消前不可再次预约相同的业务。

3、单位开户预约后不得重复预约,且无法取消预约。

4、单位业务预约与个人业务预约的可预约数是分开计算的。其中单位业务预约数包括:单位登录预约、单位免登录预约、单位开户业务预约数;个人业务预约数包括:个人登录预约、个人免登录预约数。

5、在网厅或移动端预约的业务,经办网点可以在归集系统中的“信息查询-预约查询”查询预约的具体信息记录。

6、使用手机浏览器进入网页版公积金官网进行免登陆预约,需确保手机浏览器兼容IE10版本以上才操作。

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